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Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Un autre e-mail vous sera envoyé pour vous indiquer que votre commande a été expédiée, avec un lien de suivi pour suivre votre commande.

COMMENT PUIS-JE APPLIQUER UNE REMISE À MA COMMANDE ?

Si vous avez reçu un coupon de réduction de la part de la boutique L’art du Rasage, vous pouvez saisir ce code sur la page de finalisation de votre commande. Le champ prévu à cet effet vous sera indiqué. Vous ne pouvez utilizer qu’un seul code promotionnel par achat.

UN ARTICLE DANS MON PANIER N'EST PLUS DISPONIBLE LORS DE LA FINALISATION DE MON ACHAT. COMMENT EST-CE POSSIBLE ?

L’article n’est réservé qu’une fois la commande finalisée. Si un article a beaucoup de succès, il peut être disponible au moment où vous le placez dans votre panier mais épuisé au moment de finaliser votre commande. Un article ajouté à votre panier est sauvegardé pendant 1 heure mais sa disponibilité ne peut être garantie.

PAIEMENT

QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENTS ACCEPTÉS ?

La boutique L’art du Rasage accepte les paiements par carte bancaire via Paypal ainsi que toutes les cartes bancaires acceptées par le système (pour un paiement via Paypal, sans compte), ou directement via notre système de paiement bancaire sécurisé Stripe (paiement par VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS accepté).

QUAND EST-CE QUE LE MONTANT EST-IL DÉBITÉ ?

Votre carte est débitée au moment de la finalisation de votre commande. En cas d’achat par abonnement (mensuel, tous les deux ou trois mois), le montant sera débité tous les 5 du mois.

COMMENT SE PASSE LE REMBOURSEMENT EN CAS DE RETOUR ?

Si vous retournez des articles, la différence vous sera le plus souvent remboursée via Paypal, les frais de retour étant à votre charge.

EN SAVOIR PLUS SUR LES REMBOURSEMENTS

EXPÉDITION ET LIVRAISON

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Si tous les articles commandés sont disponibles, vous pouvez espérer recevoir vos articles en 2-4 jours à compter de la confirmation de la commande.

En raison d’événements imprévus, il peut arriver que la livraison prenne plus de temps, notamment pour les expéditions Outre Mer, les délais peuvent être rallongés en raison des formalités de douane.

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MON COLIS ?

Dès l’emballage de votre commande, nous vous envoyons un e-mail comportant les informations relatives à la livraison ainsi qu’un lien pour suivre votre commande en ligne.

Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant sur « Mon compte », rubrique « Suivre mes commandes ».

COMBIEN COÛTE LES FRAIS DE LIVRAISON POUR UNE COMMANDE SUR LA BOUTIQUE L'ART DU RASAGE ?

Toutes les commandes sont sujettes à des frais de livraison. Ils sont automatiquement calculés sur la base des tarifs de livraison des lettres suivis normal de la Poste (tarif en vigueur), et en fonction du poids du produit. Les frais de livraison sont compris dans le prix affiché sur le site.